Возврат платежей

- Возврат денежных средств осуществляется только за приобретённый товар ненадлежащего качества. 

- Возврат денежных средств осуществляется в случае утраты посылки и отказа клиента от повторной отправки заказа.

Исключение

  • Косметика надлежащего качества, не подлежит возврату, как и средства за нее.
  • При возврате вычитываются все бонусы и скидки.

Чтобы осуществить возврат денежных средств, клиент должен сделать запрос по адресу info@bioca.org, где должен указать:

  1. Номер заказа
  2. Email адрес на который был оформлен заказ
  3. Товары которые хочет вернуть
  4. Причину возврата
  5. Номер карты для возврата платежа

Возврат платежа происходит в течении 1-14 суток после подачи заявления и согласования с администрацией сайта Bioca.org.